tel. 690 135 556

Regulmin gabinetu

§ 1
Usługi i jakość świadczenia usług

1.Terapeuta świadczy usługi w zakresie konsultacji psychologicznych oraz psychoterapii w trakcie tradycyjnych spotkań w Gabinecie Psychoterapii ul. Moniuszki 100; 22-600 Tomaszów Lubelski oraz sesji on-line za pośrednictwem Skype, Messenger lub ZOOM.

2.Terapeuta świadczy usługi zgodnie z Kodeksem Etyczym Psychoterapeuty oraz zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa w szczególności Ustawą o zawodzie psychologa i Ustawą o ochronie zdrowia psychicznego.

3.Terapeuta w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług, ukończyła całościowy czteroletni kurs psychoterapii prowadzony przez Katedrę Psychoterapii Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego i Medyczne Centrum Kształcenia Podyplomowego Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie, rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychiatryczne.

4. Psychoterapeuta swoją pracę poddaje superwizji, tym samym Klient wyraża zgodę na możliwą superwizję swojego przypadku. Omawiając z innymi psychoterapeutami psychoterapeuta dba o anonimowość pacjentów. Superwizor zgodnie z przepisami prawa jest zobowiązany do przestrzegania tajemnicy zawodowej psychologa.


§ 2
Poufność sesji i dobro klienta

1. Treść sesji jest poufna i nie będzie ujawniana osobom trzecim ani przez terapeutę ani przez Klienta. Terapeuta nie ma prawa bez zgody osoby uczestniczącej w terapii ujawniać samego faktu, że ktoś pozostaje w terapii, ani udzielać informacji uzyskanych w czasie terapii osobom nie biorącym udziału w terapii (lekarzom, członkom rodziny, instytucjom).

2. Terapeuta przestrzega tajemnicy zawodowej psychologa. Wszelkie informacje w tym karta informacyjna, notatki, nagrania z sesji są poufne i objęte tajemnicą zawodową.

3. Sesja może być zarejestrowana na nośniku danych elektronicznych za obopólną zgodą Klienta i terapeuty, w szczególności kiedy nagranie stanowi materiał pomocniczy w psychoterapii.

4. W przypadku kiedy w ocenie terapeuty zdrowie lub życie Klienta albo zdrowie lub życie osoby z jego otoczenia jest zagrożone, terapeuta ma prawo powiadomić o tym fakcie wskazane przez Klienta osoby. W uzasadnionych przypadkach zagrożenia zdrowia lub życia psychoterapeuta, po przekazaniu takiej informacji Klientowi, ma prawo powiadomić o tym stosowne służby np.: wezwać pomoc medyczną. Również uzyskanie informacji o popełnieniu lub chęci popełnienia przestępstwa lub decyzja sądu zwalniają psychologa z tajemnicy zawodowej.

5. Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia mogą wziąć udział w terapii tylko za zgodą opiekuna prawnego.

6. Terapeuta mając na względzie dobro Klienta ma prawo przerwać połączenie on-line, jeśli Klient połączy się w celu innym niż konsultacja psychologiczna lub sesja terapeutyczna albo Klient nie będzie mógł uczestniczyć w spotkaniu stacjonarnym lub on-line z powodu zaburzenia świadomości np.: jest po spożyciu alkoholu lub innych środków zmieniających świadomość.

7. Klient ma prawo do poszanowania jego godności, poglądów religinych, politycznych.

§ 3
Zasady bezpieczeństwa w internecie

1. Klient i terapeuta korzystają z komputerów, na których jest zainstalowany aktualny i legalny system operacyjny oraz włączona „zapora ogniowa” firewall (np.: avast) oraz najnowsza wersja oprogramowania do komunikacji Skype lub Zoom.

2. Zarówno Klient jak i terapeuta są zobowiązani do korzystania z profili na platformach komunikacji internetowej (m.in.: Skype, Zoom, konto pocztowe, konto google) w sposób bezpieczny w szczególności zobowiązują się: korzystać z zabezpieczonego hasłem połączenia internetowego, ustawić hasło do komputera oraz do tych profili, nie udostępniać tych haseł osobom trzecim. Najlepiej jeśli Klient założy specjalnie dedykowane konto do rozmów z terapeutą, żaby zminimalizować ryzyko pomyłkowego wysłania wiadomości do innej osoby.

3. W pomieszczeniu, w którym przebywa lub z którego łączy się psychoterapeuta i Pacjent nie mogą przebywać osoby trzecie. Udział innych osób w sesji jest dopuszczalny w uzasadnionych przypadkach, po wcześniejszym uzgodnieniu tego przez Klienta i terapeutę.

4. Każda ze stron jest odpowiedzialna za dane, które znajdują się na komputerze oraz na serwerach platform internetowych lub innych portalach, na których umieszczane są materiały po sesji – w szczególności ma to zastosowanie do zapisów rozmowy tekstowej chat za pośrednictwem Skype i Zoom oraz notatek przesyłanych e-mailem.

5. Standardowo rozmowy Video nie są w żaden sposób rejestrowane ani przez Klienta ani przez terapeutę, nie są też automatycznie zapisywane na dysku komputera. Jeśli jednak za porozumieniem terapeuty i Klienta sesja zostanie nagrana, to każdy z posiadaczy nagrania jest odpowiedzialny za jego bezpieczeństwo.

6. Klient przyjmuje do wiadomości, że usunięcie danych z komputera nie jest nigdy 100% – dotyczy to dokumentów tekstowych, zapisów rozmów przez chat Skype i Zoom, nagrań z sesji itd.. Jeśli Klient zdecyduje się sprzedać lub przekazać innej osobie komputer, z którego korzystał na potrzeby sesji, w celu zapewnienia sobie bezpieczeństwa, poszuka dodatkowych opcji czyszczenia dysku, zachowa go w bezpiecznym miejscu lub zniszczy w sposób trwały.

7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Klientów oraz zapewnienia poufności, terapeuta nie przechowuje na dysku komputera żadnych rejestrów Klientów umożliwiających przypisanie imienia i nazwiska do nicku Skype czy Zoom. Wszelka dokumentacja z przebiegu sesji jest pseudominizowana, tak żeby uniemożliwić osobom postronnym identyfikację Klienta.

8. Terapeuta nie bierze odpowiedzialności za stabilność oraz bezpieczeństwo systemów komunikacji Skype, ZOOM, serwerów pocztowych oraz połączenia telefonicznego czy innych platform cyfrowych wykorzystywanych do przekazywania danych. Odpowiedzialność za stabilność i bezpieczeństwo tych serwerów jest zapewniana przez dostawców tych usług. Klient podejmując kontakt z psychoterapeutą zgadza się na korzystanie z zewnętrznych dostawców usług zna oraz akceptuje regulaminy i politykę bezpieczeństwa tych dostawców, zdaje sobie sprawę z ewentualnego ryzyka i będzie stosował się do zasad minimalizowania tego ryzyka w szczególności do zasad określanych przez ten regulamin.

§ 4
Rezerwacja sesji i płatności

1.Sesje stacjonarne oraz sesje on-line można rezerwować wysyłając e-mail na adres amelia@psycholog-barcicka.pl albo dzwoniąc/wysyłając sms na numer 690 135 556.

2. Jeśli umówiona jest konsultacja telefoniczna to Klient łączy się z terapeutą na własny koszt, zgodny z cennikiem operatora klienta.

3.Za sesję on-line opłaty należy wnosić w momencie umówienia wizyty przelewem bankowym na wskazany numer konta, najpóźniej jednak dzień przed umówioną wizytą.

4. Realizując płatność przelewem klient w tytule przelewu podaje datę i godzinę sesji. Dane do przelewu:
Amelia Barcicką-Słotwińska
Bank Pekao S.A.
Rachunek: 08 1240 2832 1111 0010 3130 5575
Tytułem: Imię i nazwisko, godzina, dzień i miesiąc spotkania

5. Po zrealizowaniu płatności Klient smsem wysyła terapeucie nick Skype, godzinę, dzień i miesiąc spotkania.

6. Rezerwacje nie opłacone do godziny 22:00 wieczorem w dniu poprzedzającym termin rezerwacji uznane są za anulowane.

§ 5
Zmiana i odwoływanie rezerwacji sesji on-line

1.W umówionym terminie Klient łączy się z terapeutą za pośrednictwem Skype lub telefonicznie.

2.Jeśli połączenie z przyczyn technicznych nie będzie możliwe do zrealizowania terapeuta i Klient zrealizują połączenie w uzgodnionym najbliższym możliwym terminie.

3. Klient ma prawo odwołać 3 sesje on-line bez ponoszenia kosztów. Każda kolejna odwołana sesja wiąże się z płatnością 50 %.

4. Jeśli klient nie pojawi się na 1 spotkaniu on-line bez podania przyczyny i nie skontaktuje się z terapeutą w celu wyjaśnienia nieobecności jest to jednoznaczne z zakończeniem współpracy.

§ 6
Zasady kontaktu i wizyt stacjonarnych

1. Wizytę należy odwołać najpóźniej dzień przed umówionym spotkaniem. Jeśli Klient nie poinformuje psychoterapeuty o odwołaniu wizyty z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem, zobowiązany będzie do uiszczenia opłaty za nieodbytą sesję, bez względu na przyczynę nieobecności. Zasada ta obowiązuje aż do daty ustania kontraktu zaakceptowanego przez obie strony (ustalenie daty zakończenia pracy). Jeśli Klient odwoła wizytę z 24 godzinnym wyprzdzeniem – nie ponosi kosztów za odwołaną sesję.

2. Opłata uiszczana jest po zakończeniu sesji. 3. Jeśli Klient nie może stawić się na sesję, proszony jest o wykonanie telefonu/wysłanie smsa do psychoterapeuty możliwie jak najwcześniej.

4. Jeśli Klient spóźni się na sesję, czas jej trwania nie będzie przedłużony, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Psychoterapeuta może poinformować Klienta o opóźnieniu w rozpoczęciu sesji lub o odwołaniu sesji, jednocześnie zobowiązuje się do zrobienia tego możliwie jak najwcześniej.

6.Jeśli sesja nie zacznie się o wyznaczonej godzinie z winy psychoterapeuty czas jej trwania będzie przedłużony najszybciej, jak to tylko jest możliwe.

7. Czas trwania jednej sesji indywidualnej to 50 minut, sesji rodzinnej i par 60 minut.

8. Częstotliwość spotkań ustalana jest indywidualnie z każdym Klientem.

9. Klient decydując się na proces psychoterapii oświadcza, że nie uczęszcza jednocześnie na terapię u innego specjalisty.

11. Psychoterapeuta może uznać konieczność konsultacji Klienta u innego specjalisty np.: lekarza psychiatry, neurologa.

12. Jeśli mimo zalecenia psychoterapeuty Klient nie odbędzie konsultacji u innego specjalisty, psychoterapeuta może rozwiązać kontrakt i skierować Klienta do innego psychoterapeuty.

13. Jeśli po konsultacji u innego specjalisty Klient będzie miał zalecone przez niego leczenie farmakologiczne lub inną formę leczenia wspomagającego psychoterapię, zobowiązany jest przed psychoterapeutą do przestrzegania powyższych zasad i zaleceń.

14. Klient zobowiązuje się do informowania psychoterapeuty o swoim stanie zdrowia, zmianie stanu zdrowia, leczeniu psychiatrycznym, neurologicznym, uczestniczeniu w psychoterapii lub coachingu.

15. Jeśli Klient nie będzie stosował niniejszych zaleceń lub będzie zmieniał ich zasady, psychoterapeuta ma prawo rozwiązać kontrakt.

17. W przypadku psychoterapii par, bądź rodzinnej wykluczone jest kontaktowanie się poza sesjami w sprawach dotyczących poszczególnych osób. Spowodowałoby to ograniczenie zaufania oraz poczucia, że psychoterapia ma służyć przede wszystkim parze bądź rodzinie, a nie interesom poszczególnych osób.

18. Pomiędzy sesjami Pacjent ma prawo w uzasadnionych sytuacjach kontaktować się z psychoterapeutą telefonicznie (SMS, rozmowa telefoniczna), szanując jednak prywatność psychoterapeuty zobowiązuje się nie nadużywać tego prawa. Rozmowa telefoniczna nie zastępuje terapii.

19. Terapeuta ma prawo odmówić terapii w sytuacji, gdy klient w sposób rażący narusza jego dobro osobiste, napastuje, obraża lub w rażący sposób łamie postanowienia kontraktu (systematyczne nieprzychodzenie na sesje, nieodwoływanie ich lub odwoływanie w ostatniej chwili, nie wykonywanie systematyczne zadań osobistych, nieuzasadnione kontaktowanie się między sesjami, bądź kontaktowanie się z terapeutą indywidualnie w przypadku terapii par i rodzinnej).

20. Terapeuta może również odmówić terapii, jeśli uzna, że jego kompetencje są w danym przypadku niewystarczające, aby należycie pomóc Klientowi – jest w takiej sytuacji zobowiązany do poinformowania o tym klienta i zaproponowania mu innego terapeuty.

21. O wykształcenie, wyszkolenie zawodowe, przynależność do organizacji zawodowych, superwizję, staż pracy, doświadczenie zawodowe, swoją diagnozę i prognozę, metody terapeutyczne i sposób prowadzenie terapii - Pacjent może pytać swojego psychoterapeutę, kiedy ma taką potrzebę.

§ 7
Cele terapii

1. Czas trwania terapii nie może być dokładnie określony. O zakończeniu terapii decyduje wspólnie Pacjent i terapeuta. Następuje on wtedy gdy cele terapii zostaną osiągnięte.

2. Cele terapii ustalane są każdorazowo indywidualnie w dialogu z Pacjentem, ich osiągnięcie zależy w takim samym stopniu od zaangażowania Pacjenta i psychoterapeuty. Cel terapii w trakcie jej prowadzenia może ulec zmianie – może się wówczas zdarzyć że kontrakt musi być na nowo omówiony.

3. Nie jest możliwa sytuacja, w której na terapię zostaje oddelegowana tylko jedna z osób w celu jej zmiany. W takim przypadku praca będzie się opierała na celach zgłaszanych przez osobę, z którą będzie pracował psychoterapeuta. Mimo to zawsze jest brane pod uwagę zarówno dobro pacjenta, jak i jego rodziny.

4. Zaangażowanie i wola uczestniczenia w procesie terapii jest warunkiem skuteczności terapii. Klient zobowiązuje się do wykonywania proponowanych przez psychoterapeutę zadań domowych oraz do aktywnego uczestniczenia w procesie psychoterapii.

5. Efekty psychoterapii są wynikiem współpracy pomiędzy psychoterapeutą a Klientem i nie zależą tylko i wyłącznie od psychoterapeuty.

§ 8
Dane i pliki „Cookies”

1. Administratorem danych przekazanych w trakcie rezerwacji sesji jest Gabinet Psychiterapii mgr Amelia Barcicka-Słotwińska.

2.Dane są przekazywane przez Klienta dobrowolnie i będą wykorzystywane tylko w celu zrealizowania sesji terapeutycznych.

3.W procesie rejestracji Klient jest zobowiązany do podania adresu e-mail oraz, w zależności od wybranego przez Klienta kanału komunikacji, nicka Skype lub numeru telefonicznego. Terapeuta nie wymaga podawania dodatkowych danych.

4.Terapeuta chroni przekazane mu dane oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

5.Terapeuta nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych Klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Klienta przepisów prawa albo w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia Klienta lub osoby z jego otoczenia.

6.Strona internetowa www.psycholog-barcicka.pl stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze strony zapisywane są przez serwer terapeuty na dysku twardym urządzenia końcowego klienta.

7.Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie strony internetowej na urządzeniach końcowych Klientów.

8.Każdy Klient może wyłączyć mechanizm w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Terapeuta wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej.

9. Podejmując kontakt z terapeutą Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez terapeutę dla celów prowadzenia psychoterapii w szczególności do umawiania wizyt, kontaktu przez Skype, ZOOM, e-mail lub telefonicznego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

§ 9
Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1.Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.

2. Klient korzysta z terapii na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej

3.Regulamin może ulec zmianie.

4.W przypadku powstania sporu klient i terapeuta będą dążyli do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2021r.



© 2015 Gabinet Psychoterapii - mgr Amelia Barcicka - Słotwińska. Wszelkie prawa zastrzeżone| Projekt i realizacja MG