Psychoterapia jest metodą leczenia i osiągania zmian w zakresie zdrowia psychicznego, samopoczucia, zachowania oraz funkcjonowania osobowości. Warunkiem koniecznym, umożliwiającym skuteczną pomoc, jest zbudowanie relacji terapeutycznej między pacjentem a psychoterapeutą. Niezbędnym elementem w terapii jest zaangażowanie pacjenta i aktywny udział w leczeniu (to właśnie odróżnia psychoterapię od leczenia farmakologicznego).
Warunki współpracy ustalane są indywidualnie, w rozmowie z terapeutą. Sesje terapeutyczne trwają 50 min. i odbywają się w stałych terminach.

Psychoterapia krótkoterminowa pomaga w konkretnej sytuacji kryzysowej, np. rozwód, choroba, utrata bliskiej osoby, nagłe zmiany w życiu. Zazwyczaj obejmuje od kilku do 20 sesji terapeutycznych. Przynosi doznanie ulgi w cierpieniu (leczenie objawowe).

Psychoterapia długoterminowa umożliwia bardziej wnikliwe poznanie siebie, przyczyn swoich problemów, pozwala na przemianę funkcjonowania w wielu sferach życia. Nie ma z góry ustalonego terminu zakończenia i trwa do momentu, w którym klient razem z terapeutą wspólnie uznają, że nastąpiła oczekiwana zmiana w funkcjonowaniu, a cele terapii zostały osiągnięte. Zazwyczaj psychoterapia długoterminowa trwa 1-3 lata. Treści ujawniane przez klienta podczas spotkań z psychoterapeutą są objęte zasadą poufności.